페이스북 마케팅: 동영상 탭 및 비즈니스 관리자 기능 소개 – No. 97

1. 페이지의 동영상 탭에 새로운 기능이 추가되었습니다.

페이스북에 올라오는 동영상 숫자가 폭발적으로 늘어나고 있는 것을 이미 잘 알고계실텐데요, 동영상 컨텐츠를 활용하여 페이스북 유저들과 소통하고자 하는 업체, 브랜드의 수도 꾸준히 늘어나고 있습니다.

하지만 브랜드의 동영상 컨텐츠를 올린 게시물이 시간이 지날수록 페이지 상의 하단에 위치하게 되어 따로 찾아보기가 어려운 점이 있었는데요, 새로워진 동영상 탭에서 여러분의 동영상 컨텐츠를 효과적으로 관리하실 수 있습니다.

페이지 상에서 동영상 탭을 클릭하시면 (안보이시면 더보기를 클릭하시면 찾을 수 있습니다) 아래와 같이 업데이트 된 동영상 관리 기능을 확인하실 수 있습니다.

1) 추천 동영상 : 여러분의 브랜드를 가장 잘 나타내거나 가장 최신의 동영상을 추가해보세요. 동영상 탭에 들어오는 유저들에게 가장 눈에 띄도록 화면 상단에 노출시킬 수 있습니다.

2) 동영상 재생목록 : 동영상 컨텐츠 중 시리즈로 되어 있다거나 서로 관련이 있는 동영상을 모아 재생목록을 만들 수 있어 유저들이 동영상을 보다 쉽게 찾을 수 있습니다.

현재 글로벌로 런치가 완료되었으나 혹시 해당 기능이 보이지 않으신다면 적용이 될 때까지 조금 더 기다려주시기 바랍니다.

2. 비즈니스 관리자 툴 안내

지난 12월 15일에 뉴스레터를 통해 비지니스 관리자를 안내드렸는데요, (https://www.facebook.com/groups/713358212013428/1006645572684689/) 새로운 툴이라 생소해하실 분들을 위하여 비지니스 관리자에 대한 추가 안내드리니 광고주 및 대행사 여러분들은 꼭 확인하셔서 페이지 또는 광고계정 비활성화를 미리 예방하시기 바랍니다.

1) 비지니스 관리자의 목적

그동안 페이스북 마케팅을 진행하실 때 회사의 페이지와 광고계정을 관리하기 위하여 개인 계정을 관리자로 등록하셨을텐데요, 이는 개인으로서의 페이스북과 회사직원으로서의 페이스북 경험이 혼재되어 바람직하지 않았습니다.

또는 회사명의 개인계정을 만들어 팀원분들과 공유하시고 이를 페이지, 광고계정의 관리자로 등록하셨을텐데요, 이는 실제 사람이 페이스북 개인계정을 생성할 수 있다는 페이스북 기본방침에 어긋납니다.

특히 이런경우는 페이지와 광고계정에 이슈가 생겼을때 누가 언제 어떠한 액션을 취했는지 트래킹하기가 어려운 점도 있었습니다.

이에 페이스북에서는 비지니스 관리자라는 툴을 통하여 페이지, 광고계정 등 페이스북 마케팅과 관련된 아이템들을 관리하실 수 있도록 하였습니다.

비지니스 관리자는 여러분의 페이스북 개인계정 밑에 생성되는 하위계정으로 비지니스 관리자 계정을 생성하시면 계속해서 페이스북 개인계정으로는 친구들과 소통하실 수 있고 비지니스 관리자 안에서만 페이지와 광고계정을 관리하실 수 있게 됩니다.

2) 비지니스 관리자를 반드시 사용해야 하는 경우

참고로 실제 사람이 아닌 회사명의 개인계정을 등록하고 이를 페이지, 광고계정의 관리자로 사용하고 계신 경우 페이스북에서는 이를 fake account로 인식하여 비활성화 처리를 하게 되니 반드시 비지니스 관리자 계정을 생성하셔서 페이지와 광고계정을 관리하시기 바랍니다.

또한 지금까지 페이스북 비지니스 계정 (페이스북 로그인 시 광고관리자로 바로 랜딩되는 계정)을 사용중이신 경우 비지니스 관리자에 연결시키지 않으시면 이러한 계정 역시 비활성화 되니 업무에 참고하시기 바랍니다. (2월 중순부터)

아래 링크를 클릭하시면 비지니스 관리자에 대한 이해를 돕고 비지니스 계정을 생성하는 방법에 대해 안내해드리는 장표를 다운로드 받으실 수 있습니다.

시간내시어 한번 읽어보시고 안에 들어있는 비지니스 관리자 계정 생성 가이드에 따라 직접 진행해 보시기 바랍니다.

https://www.facebook.com/groups/713358212013428/1033434656672447/

또한 비지니스 관리자 관련 고객센터 링크도 같이 전달드리니 비지니스 관리자를 사용하시는데 참고하시기 바랍니다.

비지니스 관리자에서 비지니스 생성하기 : https://www.facebook.com/help/1428785834029669/
비지니스 관리자로 페이지 가져오기 : https://www.facebook.com/help/720478807965744
비지니스 관리자의 기본 페이지 변경하기 : https://www.facebook.com/help/462627017200717
비지니스 관리자에 광고계정 추가하기 : https://www.facebook.com/help/1421678934721028
비지니스 관리자에서 페이지, 광고계정을 같이 운영하는 동료, 대행사 초대하기 : https://www.facebook.com/help/742044575812155