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[페이스북 마케팅] 페이스북 뉴스레터(Facebook Newsletter) No. 65

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이번 뉴스레터에서는 최근 새롭게 업데이트 된 Ad Product Guide 파일을 공유해드리며 페이지의 숨겨진 기능 두번째로 Comment on Review 기능을 그리고 마지막으로 이미지 업로드, 편집기능이 더욱 편리해진 파워에디터를 소개해드립니다.

1. Facebook의 Ad Product Guide가 업데이트 되었습니다.

작년 Ad simplification 프로젝트가 한창 진행될 때 각 게시물 유형별로 이미지 스펙 등의 정보를 담은 Product Guide를 공유해드렸는데요,그 사이 업데이트 된 내용을 정리한 2014년 1월 버전의 Ad Product Guide를 다시 공유해드립니다.

공유드리는 자료는 PPT파일과 책상앞에 붙여놓고 쉽게 체크하실 수 있도록 1-sheet 형태로 공유드립니다.

PPT 파일은 아래 링크에서 다운로드 받으실 수 있으며 1-sheet는 첨부파일에서 확인하실 수 있습니다.

http://fbrep.com//SMB/Facebook_Ads_Product_Guide.pdf

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2. Facebook Page의 숨은기능들 : Public Review에 대해 Comment를 달아 Facebook 유저들과 보다 가깝게 커뮤니케이션 하실 수 있습니다.

1월 22일부터 페이지 관리자분들께서는 페이지에 남겨진 Review에 대해 코멘트를 다실 수 있게 되었습니다.

페이자 관리자분들은 먼저 페이지 타임라인에 Review Box가 있는지부터 살펴보셔야 할텐데요, Review Box 는 페이지 타임라인의 오른쪽 에 위치하고 있습니다.

사업장 주소가 입력되어 Star Rating이 표시된 페이지에만 이 Review 기능이 활성화되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

Review Comment 기능을 통해 페이자 관리자께서는 리뷰를 남겨준 유저들에게 감사함을 표할 수도, 컴플레인 성의 리뷰가 올라올 경우 적극적으로 대처하실 수 있게 되었습니다.

<Before>

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<After>

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리뷰와 관련된 몇몇 고객센터 링크들을 공유드리니 참고하시기 바랍니다.

Facebook에서 업체에 대한 리뷰를 남기려면?
https://www.facebook.com/help/271128916342286

페이지의 별점 산정 방법은?
https://www.facebook.com/help/500762053364226

페이지에서 리뷰를 허용하거나 삭제하려면?
https://www.facebook.com/help/589747184405742

내 페이지의 리뷰를 관리하려면?
https://www.facebook.com/help/1436918963204707

3. Facebook Power Editor의 이미지 업로드 및 편집 기능이 업그레이드 됩니다.

광고 캠페인 생성 및 편집을 위하여 사용하시는 Power Editor의 업그레이드가 지난해부터 계속해서 진행되고 있습니다.

이번주에 드릴 업데이트는 훨씬 편리해진 이미지 업로드 및 편집 기능에 대한 인터페이스 및 기능입니다.

1) Image Selector : 여러 이미지를 한꺼번에 선택 후 드래그하여 편리하게 파워에디터상으로 옮기실 수 있게 되었습니다.

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2) Image Selector 내의 Image Library : 기존 광고에 사용했던 이미지들을 쉽게 확인하시고 광고에 재사용하실 수 있습니다.

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3) Image Repositioning : 선택하신 이미지의 원하는 부분만을 사용할 수 있도록 편집기능을 제공합니다.

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Author: 장 정우

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